Возврат товара

Мы понимаем, что иногда покупка может не оправдать ожиданий, и это нормально!

В «Мире Батареек» мы стремимся сделать процесс возврата как можно более удобным и прозрачным.

Возврат товара надлежащего качества

• Вы можете вернуть товар надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обратите внимание, что в наличии должен быть документ, подтверждающий факт покупки, а товар должен сохранять свой товарный вид, быть в заводской упаковке.
• Возврат денежных средств занимает до 10 дней после поступления товара на наш склад. Стоимость доставки не возвращается.

Возврат товара ненадлежащего качества

• Если вы получили товар ненадлежащего качества (товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), мы обязательно исправим ситуацию – у вас есть право на возврат средств или замену на аналогичный товар.
• Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
• Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Мы готовы помочь вам на каждом этапе – не стесняйтесь обращаться к нашим менеджерам для получения дополнительной информации.